Wydanie niewłaściwej, niezgodnej z oczekiwaniami klienta decyzji powoduje szereg komplikacji. Złożone podanie musi być rozpatrzone w ciągu czternastu dni. Rozpatrzone negatywnie podanie o kredyt może być w takim wypadku zaskarżone tylko do sądu. Innych możliwości odwoławczych już nie ma. Polski kodeks nie przewiduje w tej materii innych rozwiązań prawnych. Decyzja o przyznaniu kredytu jest zwykłą usługą bankowa i jako taka podlega regułom kodeksu cywilnego i ustaw szczególnych, np. prawa bankowego. Dodatkowo. W przypadku otworzenia rachunku bankowego ściśle stosujemy kodeks cywilny. Który dokładnie analizuje umowę rachunku bankowego/ rachunek bankowy to zwykła umowa cywilno-prawna. Dzięki otwarciu rachunku bankowego można w sposób dość prosty zarządzać swoimi finansami. Rozwój nauki sprawia, że Internet jest coraz powszechniejszym źródłem dostępu do świata zewnętrznego.